联网直报问题解答（三）
来源 :泉州市统计局
时间：2024-07-11 16:16
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一、因360浏览器默认代理配置被修改，证书下载页面提示“证书服务状态尚未成功”，无法下载证书。
答：360浏览器需勾选“使用IE代理设置”。操作方法：点击360浏览器右上角设置图标，点击“更多工具”->“代理服务器”，勾选“使用IE代理设置”，配置完成后刷新证书下载页面。
二、用户终端已下载证书，但登录系统时未弹出证书选择框。
答：打开终端桌面右下角状态栏的证书助手图标，双击打开证书助手客户端，点击客户端右上角三横线->设置，在设置界面中勾选“使用备用证书选择框”，再返回数据采集处理系统尝试登录。
下一步我们将优化升级证书助手客户端程序，当证书助手调用操作系统的证书选择框失败时，将自动启用证书助手客户端的备用选择框。
三、如何查看标记信息。
答：打开报表，点击报表右侧页签“审核信息”，然后选择页签“标记结果”，即可在文本框“反馈说明信息”内填写反馈说明。
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